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| 基本 | 標準 | 高級 | 機構 | 企業 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 支持時間 | 不可用 | 10AM – 10PM EET (3AM – 3PM EST) | 10AM – 10PM EET (3AM – 3PM EST) | 10AM – 10PM EET (3AM – 3PM EST) | 10AM – 10PM EET (3AM – 3PM EST) |
| 響應時間內支持時間 | 不可用 | 4 小時 | 4 小時 | 2 小時 | 1 小時 |
| 支持渠道 | *社區支持 | 票務系統，電子郵件和聊天室 | 票務系統，電子郵件和聊天室 | 票務系統，電子郵件和聊天室 | 票務系統，電子郵件，聊天室和電話 |
| 個案數目 | 不可用 | 3 | 10 | 浩茫 | 浩茫 |
| 專用接觸 | 不可用 | 不 | 不 | 是 | 是 |
EET - 東歐時間（GMT +2 小時）
EST - 美國東部標準時間（GMT -5 小時）
* 通過請求系統和電子郵件可能會有補充支持，但是補充支持無法確保。